AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, SOLEMEX pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
SOLEMEX, con domicilio en Puerto Vallarta, Jalisco, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos sean proporcionados, y al respecto le informamos lo siguiente:
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1. Datos personales que recabamos.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:
* Nombre completo o Razón Social.
* Teléfono.
* Dirección.
* Colonia.
* Referencias del domicilio.
* Código postal.
* Ciudad.
* Estado.
* Correo electrónico.
* Registro Federal de Contribuyente.
* Régimen fiscal.
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2. Finalidades del tratamiento de los datos personales.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para establecer y mantener la relación comercial con usted:
* Brindar, operar y mejorar los servicios solicitados.
* Procesar y facturar pedidos.
* Entregar o enviar productos.
* Contactarlo para fines relacionados con los servicios contratados.
* Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y atención al cliente.
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3. Transferencia de datos personales.
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, transferidos ni vendidos a terceros, autoridades, empresas u organizaciones distintas a SOLEMEX, y serán utilizados exclusivamente para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.
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4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Usted tiene derecho en todo momento a:
* Acceder a sus datos personales.
* Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
* Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
* Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@solemex.com.mx
La solicitud deberá contener al menos la siguiente información:
* Nombre del titular.
* Teléfono de contacto.
* Motivo o contenido de la solicitud.
* Firma del titular.
La respuesta será emitida en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del correo electrónico proporcionado en la solicitud.
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5. Revocación del consentimiento.
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, enviando su solicitud al correo electrónico: contacto@solemex.com.mx
La solicitud deberá contener:
* Nombre.
* Teléfono.
* Motivo de la solicitud.
* Firma.
La respuesta se dará a más tardar en 10 días hábiles y será comunicada por correo electrónico.
Es importante considerar que la revocación del consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios solicitados o dar por concluida la relación comercial, cuando así lo requiera alguna obligación legal.
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6. Cambios al aviso de privacidad.
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento derivado de cambios legales, necesidades del negocio o prácticas de privacidad.
Cualquier modificación estará disponible en el sitio web: www.solemex.com.mx
Asimismo, podrá solicitar información sobre cambios al presente aviso escribiendo a: contacto@solemex.com.mx
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